Conditions d'utilisation (CGU)

Ces conditions d'utilisation s'appliquent à l'utilisation de Kontera, une offre de Sole Propietorship, Spink Systems (« nous », « Kontera »). En créant un compte ou en utilisant la fonction hors ligne, tu acceptes ces conditions.

Un compte est destiné à une seule personne physique. Tu es tenu·e de fournir des informations véridiques et de garder ton mot de passe secret. Kontera s'adresse aux apprenant·e·s dès environ 15 ans ; aucune vérification automatisée de l'âge n'a lieu (voir Politique de confidentialité, section 4).

Tu peux aussi utiliser Kontera hors ligne, sans compte — dans ce cas, ta progression reste stockée localement dans ton navigateur (voir Politique de confidentialité, section 2) et aucune relation contractuelle relative à un compte n'est établie.

Kontera est actuellement utilisable gratuitement. [[PREISMODELL]] — si nous devions introduire à l'avenir des fonctionnalités payantes, nous t'en informerions au préalable et tu déciderais librement de les utiliser ou non.

Pour certaines fonctionnalités d'IA, tu peux acheter du crédit à l'avance (crédit IA prépayé). Ce crédit ne porte pas d'intérêt et est destiné exclusivement à l'utilisation des fonctionnalités d'IA.

Le crédit acheté et non utilisé peut t'être remboursé sur demande. Seul le crédit acheté est retirable ; le crédit bonus ou promotionnel (promo) est exclu du retrait. Le montant minimum de retrait est de CHF 10. Le versement s'effectue soit par remboursement sur ton moyen de paiement d'origine, soit — après vérification de notre part — par virement bancaire sur un IBAN que tu indiques, ou par TWINT sur ton numéro de mobile suisse. La manière dont nous traitons les données de paiement et de versement nécessaires est décrite dans la Politique de confidentialité.

Les retraits ne sont effectués que sur demande active depuis un compte existant. Si tu supprimes ton compte sans avoir demandé de retrait au préalable, le crédit non retiré est perdu lors de la suppression du compte et n'est pas remboursé. Aucun versement automatique n'a lieu lors de la suppression du compte.

Les enseignant·e·s peuvent créer une classe et inviter des apprenant·e·s via un code d'adhésion. L'adhésion est volontaire. Comme décrit dans la Politique de confidentialité (section 3), après l'adhésion, l'enseignant·e responsable voit actuellement l'intégralité des statistiques d'apprentissage du compte qui a rejoint la classe — il n'existe pas encore de sélection granulaire des données partagées.

Quitter une classe de manière autonome n'est actuellement pas disponible comme fonctionnalité dans l'application. Si tu souhaites mettre fin à une appartenance à une classe, contacte-nous à samuel@spink.dev.

Les enseignant·e·s s'engagent à utiliser les données visibles via la fonction Classes exclusivement à des fins pédagogiques dans le cadre de l'enseignement.

Tu t'engages à ne pas utiliser Kontera pour des accès automatisés en masse, pour contourner des mécanismes de sécurité, ou pour harceler d'autres utilisateurs et utilisatrices (par ex. via des noms librement choisis). Nous nous réservons le droit de bloquer des comptes en cas d'abus.

Les contenus d'exercices, les textes, les illustrations et la marque Kontera nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Tu obtiens un droit simple, non transmissible, de consulter et de traiter les contenus dans le cadre de l'utilisation prévue.

Tes données d'apprentissage (progression, réponses, statistiques) restent tes propres données — tu peux à tout moment demander l'accès ou la remise de celles-ci (voir Politique de confidentialité, section 8).

Les XP, niveaux, séries et badges sont des indicateurs de progression ludiques sans valeur monétaire. Ils peuvent être modifiés ou réinitialisés à la suite de changements du produit (par ex. lors d'adaptations techniques) et ne fondent aucun droit.

Nous nous efforçons d'assurer un fonctionnement fiable, mais ne garantissons aucune disponibilité déterminée, sauf convention écrite séparée avec une école ([[SCHUL_SLA_STATUS]]). Des travaux de maintenance et des interruptions sont possibles.

Nous répondons dans le cadre légalement autorisé. Les dispositions impératives du droit suisse en matière de responsabilité (notamment pour faute grave ou intentionnelle) ne peuvent être exclues et demeurent réservées.

Les valeurs présentées sur Kontera (par ex. taux de TVA, taux AVS/LPP) sont des valeurs de référence à but éducatif tenues à jour pour une année déterminée et ne constituent aucun conseil fiscal ou juridique.

Tu peux cesser d'utiliser le service à tout moment. Une fonction en libre-service pour la suppression de compte est disponible dans ton profil (délai de grâce de 72 heures, puis suppression définitive) ; tu peux aussi nous contacter à samuel@spink.dev.

À noter : le crédit IA non retiré est perdu lors de la suppression du compte et n'est pas remboursé (voir section 3). Demande un retrait avant de supprimer ton compte.

Nous pouvons bloquer ou supprimer un compte en cas de violation grave de ces conditions.

Nous pouvons adapter ces conditions. La version actuelle, avec sa date, figure toujours en haut de cette page. En cas de modifications importantes, nous t'en informons en outre dans le produit.

Le droit suisse s'applique, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises. Le for juridique est, dans la mesure permise par la loi, la Suisse.

La version allemande de ces conditions d'utilisation fait foi ; les versions française et anglaise sont des traductions non contraignantes.